搬家公司“劫持”客户父亲骨灰,加钱7000才肯归还
据澳大利亚媒体9月17日报道,凯莉(Carrie)讲述了她最近的一件事,称一家公司“劫持”了数百澳元的物品,其中包括敬爱的父亲的骨灰。
凯莉说,当她从墨尔本搬到麦凯(Mackay)时,她通过第三方预定了搬运。但是,不仅交货日期晚了,而且这家搬家公司还要求在原报价的基础上加收1500澳元(约合7303元人民币),才能完成交货,而凯莉的货物中就包括父亲的骨灰。
她说,“我一直在说,‘把他带回来’。我想这是我从卡车上卸下来的第一件东西,把他安全地放进了柜子里。”
有类似遭遇的不止她一人。另一位顾客理查德(Richard)说:“我们在他们要送我们车的前一天接到一个电话,说‘出了车祸’”,“他们把车开进了英国石油公司的一个车库,车库太低了,他们基本上把整个车顶都撞坏了。”他还声称,他的财物也被扣下,要求额外支付1500澳元。
还有一名顾客吉赛尔(Giselle)说,这家搬家公司要求她在原价的基础上再支付650澳元(约合人民币3164元)来运送自己的物品,其中包括她已故丈夫的贵重物品。
她最近还收到了仓库经理的一封电子邮件,警告她需要额外支付3410澳元(约合16603元人民币)的仓储费,否则她的货物就会丢失。
甚至,连搬家司机布莱恩也不满这家公司的做法,他上个月与这家公司分道扬镳,他说:“我一直在告诉他们,你们这些人要价过高,还在剥削别人,别再这样做了。”他还声称,这家公司的卡车不安全驾驶。
这家搬家公司的老板默罕默德·祖洛雷恩(Muhammad Zulnorain)说公司“不可能”收取额外费用,也不可能为劫持物品收取额外费用。他表示,如果客户正确填写了库存清单,“他们就不会有问题”。事实上他还与一位名叫阿耶莎·西迪卡(Ayesha Siddiqa)的女性共同签署了货场租约。
对于布莱恩的指责,他声称布莱恩只是在“编造故事”。
阿耶莎·西迪卡说,同行的声誉导致她关闭了自己的公司。她说:“可能从今年1月开始,可能每周会有6到8起投诉,有人认为这家公司就是我们。
看到这里小骆不禁感叹原来黑搬家公司是不分国界的,原以为国内的搬家行业已经是挺混乱的了,看来和国外的混乱程度真是小巫见大巫了。
最后小骆提醒广大消费者,寻找搬家公司时候一定要擦亮眼睛,找口碑好的正规公司,往往就是一时的贪图便宜然后在追悔莫及啊!
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