搬家公司套路多 坐地起价是家常便饭
市民孙女士乔迁新居，但好心情却被搬家公司闹得一团糟。
孙女士告诉记者，她上月末搬家，在网上随便选了一家搬家公司。在电话中询问价钱时，搬家公司告诉刘女士，起步价500元，1层楼加10元，超大物件100元。“全部算下来给我报价不到一千元，我合计这个价格就能顺顺利利搬进新家挺好的，便答应了。”孙女士说。
谁知搬家公司上门后，坐地起价，冰箱要加钱，电视要加钱，床要加钱……算下来搬家成本从1000元涨到了近2000元。“不仅如此，搬家过程中，还摔坏了我的床头柜和书桌，跟搬家公司工人提到赔偿问题，对方搪塞说‘磕磕碰碰在所难免’。”孙女士对此很是无语。
搬家公司报价五花八门
找搬家公司搬一次家，究竟需要花多少钱呢？搬运途中出现破损问题，搬家公司到底赔偿不赔偿？记者以消费者的身份，就同一搬家线路，拨打了几家搬家公司电话，结果几家搬家公司给出的报价五花八门，其中最高报价为1000元，最低报价则是500元。而对于搬运途中的破损问题，多数搬家公司均表示，如出现破损等问题，只管维修，没有赔钱的方案。
一家自称“老兵搬运”的电话接待人员未仔细询问家具种类，直接就向记者喊出了500元，并表示“到了现场绝对不会涨价”。当记者表示要在搬运前签协议时，对方则马上改口称，需现场核实，并根据搬运时的交通路况再确定总价。并一再向记者保证，这只是一个小型搬运，用不着签订合同。而当记者询问能否提供发票时，对方则表示，没有发票并且不愿透露公司具体地址。
标准不统一造成混乱
一名搬家公司业内人士向记者透露，搬家行业入门门槛比较低，一辆货车、一部手机加上两、三个工人就可以组建起来一个搬家公司。“为了赚钱，一些搬家公司经常会在搬运过程当中临时加价，或者是采用一些没有经过专门培训过的工人进行搬运。如此，也就更容易在搬运过程当中损坏物品，从而与消费者发生纠纷，让本来就鱼龙混杂的行业变得更加混乱。”该业内人士说
记者从消费者协会了解到，近年关于搬家公司引发的消费纠纷呈上升趋势，“目前，国家尚未制定搬家行业标准，搬家行业市场也没有统一的服务规范，时常引发纠纷。”市消协相关工作人员介绍，从受理的投诉情况看，问题主要集中在小作坊式搬家公司，建议消费者尽量选择可签订消费合同的正规搬家公司。